Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L'objectif de cette politique est d'informer les parties intéressées des différents traitements effectués par cette organisation par le biais du site Web et affectant leurs données personnelles conformément à ce qui est établi dans la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE

Les organisations COSTAPART SL avec CIF B03357571, et TREBOL VACACIONES SL avec CIF B03791605, domiciliées à AVDA. FILIPINAS Nº 9, EDIF. TREBOL, LOCAL Nº 1 (03503 BENIDORM) ALICANTE, avec numéro de téléphone de contact : 965859405 et adresse e-mail info@costapart.es

FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DU RESPONSABLE.

Nous traiterons vos données personnelles fournies via nos formulaires Web pour :

Répondre aux demandes, plaintes et incidents transmis via nos canaux de contact intégrés dans le site Web.
Comprendre le comportement du visiteur sur le site Web afin de détecter d'éventuelles attaques informatiques sur notre site Web.
Se conformer aux obligations légales qui nous sont directement applicables et régissent notre activité.
Pour protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
Le cas échéant, l'envoi de communications commerciales relatives aux biens ou services qui composent notre activité, et/ou des nouvelles ou bulletins d'information liés à notre secteur.
Nous gérons vos données pour planifier la réservation.
Gérer, administrer, surveiller votre activité sur le blog/le forum intégré.

CLIENTS.

Nous traiterons vos données personnelles fournies via nos formulaires Web pour :

Gestion de la relation commerciale.
La prestation des services que vous avez contractés avec nous.
Gestions liées à l'expédition et à la réception du produit acheté via ce site Web.
Gestion administrative, comptable et fiscale.
Répondre aux demandes, plaintes et incidents transmis via nos canaux de contact intégrés dans le site Web.
Comprendre le comportement du visiteur sur le site Web afin de détecter d'éventuelles attaques informatiques sur notre site Web.
Le cas échéant, réaliser des enquêtes de qualité nous permettant d'évaluer notre service.
Le cas échéant, réaliser des tirages au sort.
Le cas échéant, l'envoi de communications commerciales relatives aux biens ou services qui compos ent notre activité, et/ou des nouvelles ou bulletins d'information liés à notre secteur.
Se conformer aux obligations légales qui nous sont directement applicables et régissent notre activité.
Pour protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

UTILISATEURS/NAVIGATEURS SUR LE SITE WEB DU RESPONSABLE.
- Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées. Le refus de fournir vos données personnelles entraînera l'impossibilité de traiter vos données aux fins mentionnées.
- Pour se conformer aux obligations légales qui nous incombent. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles.
- Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre entreprise et notre réputation en évitant les attaques contre notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles, bien qu'elle puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus à la section huit de la présente politique.

CLIENTS.
- Exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou application de mesures précontractuelles. Le refus de fournir vos données personnelles entraînera l'impossibilité de traiter vos données aux fins mentionnées.
- Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données concernant des finalités autres que le développement ou l'exécution du contrat existant. Le refus de fournir vos données personnelles entraînera l'impossibilité de traiter vos données aux fins mentionnées.
- Pour se conformer aux obligations légales qui nous incombent. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles.
- Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre entreprise et notre réputation en évitant les attaques contre notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles, bien qu'elle puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus à la section huit de la présente politique

DÉLAIS OU CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été initialement collectées.

Une fois que les données ne sont plus nécessaires pour le traitement en question, elles seront conservées de manière appropriée bloquées afin, le cas échéant, de les mettre à la disposition des autorités et organismes publics compétents, des juges et tribunaux ou du ministère public, pendant la période de prescription des actions pouvant découler de la relation entretenue avec le client et/ou les délais de conservation prévus par la loi.

Période de blocage des données :

LE CODE CIVIL. Entre 5 ou 15 ans selon le cas, conformément à l'article 1964.2 du corps légal mentionné.
LE CODE DU COMMERCE. Pendant 6 ans, conformément à l'article 30 du corps légal mentionné. Cela s'applique aux informations commerciales liées aux (factures émises et reçues, tickets, factures rectificatives, documents bancaires, etc.).
LA LOI GÉNÉRALE SUR LA FISCALITÉ. Pendant 4 ans, conformément aux articles 66 à 70 du corps légal mentionné. Cela s'applique aux informations liées aux obligations fiscales.
LOI 10/2010, DU 28 AVRIL, SUR LA PRÉVENTION DU BLANCHIMENT D'ARGENT ET DU FINANCEMENT DU TERRORISME. Pendant 10 ans, conformément à l'article 25 de la loi.

DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET ÉLABORATION DE PROFILS

Le site web ne prend pas de décisions automatisées ni n'élabore de profils.

DESTINATAIRES

Pendant la durée du traitement de vos données personnelles, l'organisation peut transférer vos données aux destinataires suivants :

Juges et Tribunaux.
Forces de l'ordre.
D'autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable est légalement tenu de fournir les données personnelles.
Banques et établissements financiers, dans le cas où vous nous engagez.
SEPBLAC.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

L'organisation ne réalise aucun transfert international de données.

DROITS

Les parties concernées peuvent exercer à tout moment et de manière totalement gratuite les droits d'accès, de rectification et de suppression, ainsi que demander la limitation du traitement de leurs données personnelles, s'opposer au traitement, demander la portabilité de celles-ci (lorsque cela est techniquement possible) ou retirer le consentement donné, et le cas échéant, lorsque applicable, ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

À cette fin, les formulaires mis à disposition par l'organisation peuvent être utilisés, ou vous pouvez envoyer un écrit à l'adresse postale ou électronique indiquée ci-dessus. Cependant, votre carte d'identité ou tout autre document similaire peut vous être demandé pour prouver votre identité, si cela ne peut pas être fait par d'autres moyens moins intrusifs.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données sont violés, en particulier si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle en matière de protection des données compétente (Agence espagnole de protection des données), via son site web : www.agpd.es.

Conformément à l'article 21 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations supplémentaires sur nos services, vous pouvez vous désabonner en envoyant un e-mail à l'adresse info@costapart.es, avec pour objet “DEMANDES DE DÉSABONNEMENT”

EXACTITUDE DES DONNÉES

La partie concernée garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour ; elle s'engage à informer de tout changement par les canaux prévus à cet effet et indiqués au point un de la présente politique. Elle sera responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, pouvant résulter du non-respect de cette obligation.

Dans le cas où l'utilisateur fournit des données de tiers, il déclare avoir le consentement des parties concernées et s'engage à leur transmettre les informations contenues dans cette clause, déchargeant l'organisation de toute responsabilité découlant du non-respect de cette obligation.

RÉSEAUX SOCIAUX

Les réseaux sociaux font partie du quotidien de nombreux utilisateurs d'Internet, et l'Entité a créé différents profils sur certains d'entre eux.

Tous les utilisateurs visitant notre site web ont la possibilité de rejoindre nos réseaux sociaux ou groupes.

Cependant, veuillez noter que, sauf si nous demandons directement vos données (par exemple, via des actions marketing, des concours, des promotions, ou toute autre forme valide), vos données appartiendront au réseau social correspondant, nous vous recommandons donc de lire attentivement leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité, ainsi que de configurer vos préférences en matière de traitement des données.

MODIFICATIONS/MISES À JOUR

La présente politique de confidentialité peut être modifiée/mise à jour en fonction des exigences légales établies ou dans le but d'adapter ladite politique aux instructions dictées par l'Agence espagnole de protection des données ou aux changements sur notre site web.

Pour cette raison, nous conseillons aux utilisateurs de visiter régulièrement notre politique de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez contacter COSTAPART SL et TREBOL VACACIONES SL à l'adresse e-mail suivante : info@costapart.es

19 septembre 2023