Juridische kennisgeving

JURIDISCHE KENNISGEVING

Conform de bepalingen van de Wet 34/2002 van 11 juli inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, wordt de volgende informatie verstrekt:

IDENTIFICATIEGEGEVENS

U bezoekt de website https://costapart.es eigendom van COSTAPARTL SL met CIF B03357571, ingeschreven in het handelsregister van ALICANTE, Volume: 1565, Folio: 14, Boek: 0, Blad: A-19605; en van TREBOL VACACIONES SL met CIF B03791605, ook ingeschreven in het handelsregister van ALICANTE, Volume: 1542, Folio: 143, Boek: 0, Blad: A-18562. Beide bedrijven met maatschappelijke zetel te AVD FILIPINAS Nº 9, EDIF TREBOL, LOKAAL COM. Nº 1 (03503 BENIDORM) ALICANTE, hierna genoemd de HOUDER.

U kunt contact opnemen met de Houder via een van de volgende middelen:

Telefoon: 965859414

Contact e-mail: info@costapart.es

ALGEMENE VOORWAARDEN

Aankomsttijd: Klanten halen hun sleutels op bij de vooraf aangegeven locatie bij het maken van de reservering, waar ze een envelop met de benodigde informatie ontvangen.
Medewerkers van het bedrijf: Ons team staat tijdens uw gehele verblijf klaar om eventuele problemen in uw accommodatie op te lossen.
Parkeerbediening: Voor klanten die met hun eigen voertuig komen, wordt per appartement één parkeerkaart verstrekt tegen een borg van €20 die bij teruggave wordt terugbetaald.
Huisdierenbeleid: Het is verplicht om aan te geven of u reist met uw hond, kat of ander dier, op het moment van reserveren of in ieder geval bij aankomst, om een appartement dat hiervoor geschikt is toe te wijzen. Indien de klant dit wenst, wordt een honden- of kattenmatras verstrekt. In alle gevallen geldt een toeslag van €30 per huisdier per verblijf.
Borgsommen: Het bedrijf behoudt zich het recht voor om bij aankomst van de klant een borg van €200 per appartement te eisen, om het juiste gebruik van de woning en respect voor de gemeenschap van buren te waarborgen. Dit bedrag wordt op de dag van vertrek terugbetaald na inspectie van het appartement en mits er geen redenen zijn voor niet-teruggave. Klanten kunnen bij aankomst eventuele gebreken of tekortkomingen in het appartement bij de ingebruikname melden, en in geval van late aankomst moeten zij dit de volgende ochtend doen.

GEBRUIKERS

Middels dit document brengen wij u op de hoogte van de voorwaarden die van toepassing zijn op de toegang en het gebruik van de websites en mobiele applicaties van de Houder, evenals de bijbehorende diensten en inhoud (hierna ook wel de website(s) of de websites en mobiele apps genoemd).

De toegang of het gebruik door een belanghebbende van een website en/of app van de Houder impliceert dat de belanghebbende de hoedanigheid van 'gebruiker' verwerft en, als zodanig, een reeks rechten en verplichtingen verkrijgt.

Het is uw verantwoordelijkheid om kennis te nemen van de wettelijke bepalingen op deze website en deze zorgvuldig te lezen, evenals het privacybeleid, de cookieverklaring of, indien van toepassing, de verkoopvoorwaarden. Wij raden aan:

Om deze bij elk bezoek aan de website te raadplegen voordat u de diensten en inhoud van de site gebruikt en
Om een kopie te printen of op te slaan op uw systeem.

GEBRUIK VAN DE PORTAAL

Deze website biedt toegang tot een veelheid aan informatie, diensten, programma's of gegevens (hierna 'de inhoud') op internet die toebehoren aan de Houder of zijn licentiegevers waar de gebruiker toegang toe kan krijgen.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van het portaal. Deze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot de registratie die eventueel nodig is om toegang te krijgen tot bepaalde diensten of inhoud. Bij deze registratie is de gebruiker verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en wettige informatie. Als gevolg van deze registratie kan de gebruiker een wachtwoord worden verstrekt, waarvoor hij verantwoordelijk is, en hij verbindt zich ertoe deze zorgvuldig en vertrouwelijk te gebruiken.

De gebruiker verbindt zich ertoe de inhoud en diensten op gepaste wijze te gebruiken (bijvoorbeeld, chatdiensten, discussieforums of nieuwsbrieven) die de Houder aanbiedt via zijn portaal en bij wijze van voorbeeld maar niet beperkt tot het niet gebruiken ervan voor:

Het verrichten van illegale, onwettige of in strijd met goede trouw en openbare orde activiteiten.
Het verspreiden van racistische, xenofobe, pornografisch-illegale inhoud of inhoud die het terrorisme verheerlijkt of inbreuk maakt op de mensenrechten.
Het schade toebrengen aan de fysieke en logische systemen van de Houder, zijn leveranciers of derden, het introduceren of verspreiden van computervirussen of andere fysieke of logische systemen die in staat zijn de eerder genoemde schade te veroorzaken.
Pogen toegang te krijgen tot en, indien van toepassing, gebruik te maken van de e-mailaccounts van andere gebruikers en hun berichten te wijzigen of te manipuleren.
Het gebruik van de website of de informatie die erin wordt vermeld voor commerciële, politieke, reclame- en commerciële doeleinden, met name bij het verzenden van ongevraagde e-mails.

De Houder behoudt zich het recht voor om alle opmerkingen en bijdragen te verwijderen die inbreuk maken op de waardigheid van de persoon, die discriminerend, xenofoob, racistisch, pornografisch, die de jeugd of de kindertijd schaden, de openbare orde of veiligheid of die, naar zijn mening, niet geschikt zijn voor publicatie. In elk geval is de Houder niet verantwoordelijk voor de meningen die door gebruikers worden geuit via fora, chats of andere participatietools.

GEGEVENSBESCHERMING

Alles met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens is vastgelegd in het privacybeleid.

INHOUD. INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOM

De Houder is eigenaar van alle intellectuele en industriële eigendomsrechten van zijn website, evenals van de elementen die erin zijn opgenomen (bijvoorbeeld: afbeeldingen, foto's, geluid, audio, video, software of teksten; merken of logo's, combinaties van kleuren, structuur en ontwerp, selectie van gebruikte materialen, computerprogramma's die nodig zijn voor de werking ervan, toegang en gebruik, etc.), eigendom van de Houder of zijn licentiegevers.

Alle rechten voorbehouden. Overeenkomstig de bepalingen van de artikelen 8 en 32.1, tweede alinea, van de Wet op de intellectuele eigendom, is het uitdrukkelijk verboden om de gehele of gedeeltelijke reproductie, distributie en openbare communicatie, inclusief de wijze van terbeschikkingstelling, van de inhoud van deze website voor commerciële doeleinden, op welke manier en met welk technisch middel dan ook, zonder de toestemming van de Houder.

UITSLUITING VAN GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID

De gebruiker erkent dat het gebruik van de website en de inhoud en diensten ervan onder zijn exclusieve verantwoordelijkheid valt. In het bijzonder aanvaardt de Eigenaar geen verantwoordelijkheid voor de volgende gebieden:

De beschikbaarheid van de werking van de website, haar diensten en inhoud en hun kwaliteit of interoperabiliteit.
Het doel waarvoor de website de doelstellingen van de gebruiker dient.
De schending van de geldende wetgeving door de gebruiker of derden en met name de rechten van intellectuele eigendom die eigendom zijn van andere personen of entiteiten.
Het bestaan van schadelijke codes of andere schadelijke computerelementen die het computersysteem van de gebruiker of derden kunnen beschadigen. De gebruiker is in elk geval verantwoordelijk voor het hebben van geschikte tools voor het detecteren en desinfecteren van deze elementen.
Ongeoorloofde toegang tot inhoud of diensten door onbevoegde derden of, indien van toepassing, het vastleggen, verwijderen, wijzigen, wijzigen of manipuleren van berichten en communicaties van welke aard dan ook die deze derden kunnen uitvoeren.
Schade aan computerapparatuur bij toegang tot de website en schade aan gebruikers als gevolg van storingen of onderbrekingen in de telecommunicatienetwerken die de dienst onderbreken.
Schade of verliezen als gevolg van toevallige of overmachtomstandigheden.

Als er fora zijn, moet bij het gebruik ervan of andere analoge ruimten worden bedacht dat de berichten alleen de mening van de gebruiker weerspiegelen die ze verzendt, en dat deze alleen verantwoordelijk is. De Eigenaar is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de berichten die door gebruikers worden verzonden.

BETAALMETHODEN

Wij accepteren betalingen via VISA, MASTERCARD en Bizum. We kunnen de prijs van de reservering op elk moment wijzigen, en uw reserveringsverzoek is, zelfs nadat het is verwerkt en betaald, onderhevig aan validatie totdat de bevestiging van de reservering naar u is verzonden.

ANNULERINGS- EN RETOURBELEID

1 - De klant kan zijn reservering annuleren en het volledig betaalde bedrag terugvragen, mits de annulering 10 dagen voor de geplande aankomstdatum plaatsvindt.
2 - Een annulering tussen 9 en 5 dagen voor de geplande aankomstdatum wordt bestraft met 25% van de reeds gedane betaling.
3 - Een annulering tussen 4 en 2 dagen voor de geplande aankomstdatum wordt bestraft met 40% van de reeds gedane betaling.
4 - Een annulering slechts één dag voor de geplande aankomstdatum resulteert in het verlies van 50% van de reeds gedane betaling.
5 - Bij het niet verschijnen van de klant op de dag van aankomst wordt 100% van de betaling ingehouden.

Deze beleidsregels kunnen ten gunste van de klant worden gewijzigd, met speciale aanbiedingen op onze website die de bovengenoemde termijnen en percentages van sancties verminderen of opheffen.
HERROEPINGSRECHT: Als de klant om persoonlijke redenen afziet van zijn vakantie, kunnen de volgende criteria van toepassing zijn:
1 - Volledige of gedeeltelijke terugbetaling volgens de in onze ANNULERINGS- EN RESTITUTIEVOORWAARDEN vastgestelde termijnen.
2 - De klant kan het betaalde bedrag gedurende 12 maanden gebruiken voor reserveringen op andere data waar beschikbaarheid is, waarbij het bedrag van de nieuwe reservering wordt afgetrokken van het in de ANNULERINGS- EN RESTITUTIEVOORWAARDEN voorziene deel.

WIJZIGING VAN DEZE JURIDISCHE KENNISGEVING EN DUUR

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aan te brengen die hij passend acht in zijn portal, zowel wat betreft de aangeboden inhoud en diensten als wat betreft de manier waarop deze worden weergegeven of gelokaliseerd op zijn portal.

De geldigheid van deze voorwaarden is afhankelijk van hun bekendmaking en blijft van kracht totdat ze worden gewijzigd door andere adequaat gepubliceerde voorwaarden.

LINKS

Indien op https://costapart.es links of hyperlinks naar andere websites worden opgenomen, oefent de Eigenaar geen enkele controle uit over deze websites en inhoud. In geen geval aanvaardt de Eigenaar enige verantwoordelijkheid voor de inhoud van een link die behoort tot een externe website, noch garandeert hij de technische beschikbaarheid, kwaliteit, betrouwbaarheid, nauwkeurigheid, reikwijdte, waarheid, geldigheid en wettigheid van enig materiaal of informatie die wordt gevonden in een van deze hyperlinks en andere websites op het internet. De opname van deze externe verbindingen impliceert evenmin enige vorm van associatie, fusie of deelname met de verbonden entiteiten.

UITSLUITINGSRECHTEN

De Eigenaar zal de niet-naleving van deze voorwaarden en elk onjuist gebruik van zijn portal vervolgen door alle civiele en strafrechtelijke maatregelen te nemen die hem volgens de wet ter beschikking staan.

ALGEMEENHEDEN

TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

De relatie tussen de Eigenaar en de Gebruiker wordt beheerst door de huidige Spaanse wetgeving. Alle geschillen en claims die voortvloeien uit deze juridische kennisgeving worden beslecht door de Spaanse rechtbanken en gerechten voor consumenten en gebruikers.

MINDERJARIGEN

Deze website richt zich op gebruikers van 18 jaar en ouder. Personen onder deze leeftijd zijn niet gemachtigd om onze diensten te gebruiken en dienen daarom geen persoonlijke gegevens naar ons te sturen. We informeren u dat de eigenaar niet aansprakelijk is voor mogelijke gevolgen die voortvloeien uit het niet naleven van de in deze clausule vastgestelde kennisgeving.

VEILIGHEIDSMAATREGELEN - SSL

De eigenaar heeft voor zijn website een SSL-certificaat (« Secure Sockets Layer ») verkregen.

Een SSL-certificaat maakt het mogelijk om alle persoonlijke en vertrouwelijke informatie te beschermen die op een website kan worden verwerkt, ongeacht de overgedragen informatie, zoals bijvoorbeeld van een van de contactformulieren van de website naar de server, of de ingevoerde gegevens voor het aanmelden voor nieuwsbrieven of de toegang tot beveiligde gebieden, enz.

Het website-adres wordt groen weergegeven, waarbij het protocol “https” wordt geactiveerd, wat veilige verbindingen tussen een webserver en de browser van de gebruiker mogelijk maakt.

Laatst herzien op: 19 september 2023